ATM का फुल फॉर्म Automated Teller Machine है।
एटीएम का उपयोग करते समय इन बातों को ध्यान दे।
1.यदि कार्ड “अटक गया” है या लेन-देन में अन्य समस्याएं हैं, तो कभी भी अजनबियों की मदद का उपयोग न करें। ATM इस्तेमाल करते समय विचलित न हों। Scammers इस तरीके का इस्तेमाल करते हैं।
2. Pin दर्ज करने से पहले सुनिश्चित करें कि लाइन में प्रतीक्षा कर रहे अन्य ग्राहक पर्याप्त दूरी पर हैं ताकि keyboard न दिखे और pin दर्ज किए जा रहे पिन को न देखें। ATM के करीब खड़े हो जाएं और अपने फ्री हांतो से छुपालें । यदि यह मुश्किल है, तो अपनी हथेली से चाबियों को cover करते हुए, अपनी मध्यमा उंगली से pin–code दर्ज करें।
3. ATM संचालन में व्यवधान से बचने के लिए, display screen पर दिए गए निर्देशों का ठीक से पालन करें। उदाहरण के लिए, PIN Code डालने में जल्दबाजी न करें जब तक कि ATM आपसे ऐसा करने के लिए न कहे।
4. अगर आपको जरा भी शक है कि ATM ठीक से काम नहीं कर रहा है। Cancel button दबाएं फिर card निकल दें और दूसरे ATM में जाएं।
5. अगर कार्ड slot से नहीं जाता है तो कभी भी बल का प्रयोग न करें। ATM या तो खराब हो गया है या फिर धोखेबाजों ने उसमें गडबड किया है।
6. थोड़ी सी भी खराबी के मामले में (कार्ड पास नहीं होता है, display पर अपर्याप्त जानकारी दिखाई देती है, आदि) तुरंत बैंक को कॉल करें।
7. लेन-देन की रसीद लेना और रखना सुनिश्चित करें। ATM के साथ काम करने के बाद, अपना समय लें, रसीद छुपाएं। और ATM से निकलने से पहले कैश और कार्ड को अपने वॉलेट में सावधानी से रखें।
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